方案概述

       在中国当前社会不断进步和市场环境日益开放的今天，IT行业相关的产品企业正在生机勃勃的发展着，从原来满足广大民众的单纯需求到出国际市场接轨，无不体现着这一行业的超前性。然而这一行业的产品销售及售后有一定的特殊性，诸如电子产品种类多，价格变化快，售后服务多等等，给当下的电子产品企业管理带来一定的难度。尤其是在当下社会环境激烈竞争的今天，为保证企业业绩稳步增长，管理好运营过程中的各环节，成为企业的重中之重。

      应用开龙软件IT行业解决方案，您可以统筹管理企业全部业务，从采购、销售、库房、财务到售后服务等，通过建立各业务新流程，梳理业务管理中的各种问题。

方案特点

       1、IT行业产品型号种类繁多，库存量大，一些小型电子元器件更是如此，相类同的产品也很多，具有可替代性。开龙软件编码方案提供科学有效的编码方式，解决快速查询及库存管理等需求。解决耗材行业机器与耗材选配、周期消费需求。

       2、IT行业产品更新换代快，客户需求多变，做工程项目用到的商品多，或由于工程项目发生变化，所使用的商品也会发生变化，这样很容易造成库存积压、呆滞。工程项目周期长，会有多次领料出库、退料等流程，本方案提供工程项目特有流程管理，解决上述问题。

       3、在当下IT行业的微利时代，很多企业以量大取得利润，能保证快速、准确、合理的完成配送，是持续维护住老客户要素之一。本方案提供完整的销售、配送、售后系统，调度人员可以实时掌握各种配送信息，以避免延误配送引起的各种问题。

       4、公司的主营产品往往采购周期长，且存在多次到货、货物在途、少到多到等多种情况，给库存管理带来压力。这些内部信息共享不及时或共享不准确，造成商品滞销。本方案提供物货在途管理，内部信息高度共享，销售、库房、财务、采购及时了解当前状态。

       5、IT行业产品更新换代快，成本变化也很快，成本掌控难，销售压力较大。本方案提供预计成本、限价成本等多方位价格指导分析，降低成本变化带来的损失。

       7、IT行业硬件产品售后保修返修量大、频率高，相类同产品替代性很强，换货、退货业务频繁，本方案提供大批量返修、保修自动匹配功能，退换货、退钱功能，返修差异商品对比分析功能、返修率分析功能，对返修产品进行全程系列号管理，提高返修的高效率及准确性。

业务流程

       开龙IT行业解决方案提供标准功能解决IT企业理顺业务流程，提升管理能力，IT行业特有的一些业务，例如多价格模式，多业务模式交叉、多品牌运营、主营与炒货、机器与耗材的匹配管理、配送代收、保修返修、返利处理等方面进行深度的解决，极大的满足了IT企业的管理需求，本方案主要内容包括：

       销售－－开龙IT行业解决方案提供产品报价管理，CRM相关联，客户额度、职员额度、部门额度控制、应收款预警自主管理应收款，销售发票管理，销售返利、并与售后预约关联，建立售前、售中、售后服务关联体系模式。

       采购－－开龙IT行业解决方案提供管理供应商和价格，主营产品与炒货产品分权限管控、多次入库、货物在途管理，通过可销售库存合理配置库存，降低库存积压风险。

       物流－－开龙IT行业解决方案提供多分库、多库房分布式管理，支持严和系列号管理，支持采购、代销、借入、返修入库等各种出入库记录，自动生成各种库存帐目，库房人员自主确认出、入库，不需要再进行手工记帐。

       成本－－IT行业产品运作的特殊性，经常会有例挂销售的情况，进货时经常有含税未税混合入库情况，这给成本管理带来一定的压力。本方案提供预计成本、多级限价成本、折合成本等多种成本核算模式，为经营决策提供依据。

       售后－－开龙IT行业解决方案提供本行业特有的返修保修管理，尤其是批量返修保修情况，本系统采用自动对照的方法，降低大批量返修保修人工选择商品出错的机率。同时系列号管理贯穿整个始终，退换货一目了然。返修保修自动产生各种帐目，库房人员无需再记任何帐目，大大减轻了工作量。

业务价值

销售管理：

      1、可销数查询，快速指导销售响应客户需求；

      2、从业绩利润、销售利润、回款率、新客户数等多方面评估客户。

订单管理：

      1、在途订单管理，随时掌控到货情况；

      2、全程系列号管理及分析，降低库存积压率；

财务管理：

       1、前后台数据一致，后台财务可以实时监控前台业务运转；

       2、完整、准确的流程，财务人员无需再另外记帐；